فروشگاه اینترنتی هـوش افـزا با برنامهو بالا بردن تنوع محصولات در حال پیشرفت است.

ما از تیر ماه 1399 فعالیت جدی اینترنتی را اغاز نمودیم که با بارگزاری سریع تعداد زیادی از محصولات موجود توانستیم فروش و جذب مشتری قابل قبولی داشته باشیم و امیدواریم با ایندکس شدن تمامی محصولاتمان در گوگل و شروع کمپین های تبلیغاتی این فروش را افزایش دهیم و همیشه پاسخگو بمانیم.

30k+

محصول

200+

مشتری

300+

سفارش

600+

کالا ناموجود

سیاست فروشگاه

فروشگاه آنلاین هوش افزا، با هدف تامین اسباب بازی‌های برتر دنیا با سرویس منحصر به فرد و قیمت مناسب برای مشتریان شروع به کار کرد. این مجموعه با نزدیک به یک دهه فعالیت تجاری، با دقت در انتخاب محصولات و تولید کنندگان برتر، اسباب بازی‌هایی با بهترین کیفیت مواد و ساخت را برای مشتریان خود فراهم می‌کند. این مجموعه با ایجاد فروشگاه‌ اینترنتی خدمات خود را در سطح تهران بصورت ارسال با پیک و شهرستان ها از طریق پست عرضه می‌کند.

کالاهای عرضه شده در فروشگاه هوش افزا از نمایندگان اصلی داخلی یا منطقه‌ای تامین می‌گردند. کالاهای خارجی از کانال‌های رسمی و قانونی وارد کشور شده‌اند. از این رو کلیه کالاها اصل بوده و با این ضمانت به مشتری تحویل می‌گردند.

هوش افزا ضمانت می‌کند که کالاها را با کیفیت بالا و قیمت مناسب به مشتری تحویل دهد. این مجموعه با خرید اجناس از توزیع کنندگان مجاز و مورد تایید شرکت سازنده، امکان عرضه اسباب بازی‌های اصلی و با کیفیت را با قیمت مناسب فراهم نموده است.

کارشناسان بخش تولید محتوای هوش افزا تمام تلاش خود را دارد تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کاملا روشن باشد. شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در سایت دارید. می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل شرح کالا و مشخصات کالا استفاده کنید. در پایان در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر میتوانید از راه های ارتباطی در صفحه تماس با ما استفاده کنید.

گاهی به دلایل مختلف مانند عدم عرضه رسمی و گسترده محصول در ایران، وضعیت برخی از کالاها در وب سایت به “ناموجود” تغییر پیدا می‏‌کند و اعلام زمان دقیق عرضه دوباره آنها ممکن نیست، با این حال پرسنل هوش افزا تلاش می‏‌کند تا این کالاها مجدداً در کمترین زمان در وب سایت ارائه شوند.

کلیه کالاهای عرضه شده درسایت، نو هستند . هوش افزا به جهت اطمینان سلامت اولیه کالا از نظر فنی و لوازم جانبی کلیه کالاها را مورد تست و کنترل کیفیت قرار داده و پلمپ مینماید.

برخی از اسباب بازی‌ها نیازمند صبر و حوصله جهت استفاده مناسب را دارند. در اولین قدم حتما دفترچه راهنمای همراه اسباب بازی را مطالعه فرمایید. در صورتی که پس از مطالعه روش استفاده برای شما مشخص نشد، قبل از اینکه اقدام به سعی و خطا در استفاده نمایید حتما با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت هوش افزا ، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می بخشد.
نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می توانید در صفحه اصلی وب سایت هوش افزا با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد هوش افزا استفاده کنید.

سفارش و پرداخت

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های هوش افزا بوده است و هوش افزا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که از خرید محصول منصرف شوند، درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است که به هر دلیل می توانید بمدت 7 روز پس از تحویل کالا را بدون هیچ هزینه ای مرجوع کنید.

فروشگاه هوش افزا برای کسب رضایت هرچه بیشتر مشتریان عزیز خود به صورت آنی و پس تحویل کالا مبلغ پرداختی توسط کاربر را به حساب کارتی از آن خرید انجام شده است واریز می کند.

به منظور آسودگی و راحتی حال مشتریان گرامی شرایطی فراهم شده است که پس ثبت مرجوعی در صورتی که مشتری مقیم تهران باشد با وی تماس گرفته و کالا را درب منزل از ایشان تحویل می گیریم. در صورتی که مشتری ساکن دیگر شهرها باشد پس از ارسال کالا از طریق پست و دریافت توسط هوش افزا مبلغ پرداختی به همراه هزینه ای که بابت برگشت کالا از طریق پست پرداخت نموده اند به حساب ایشان واریز خواهد شد.

خیر ، عضویت اولیه در هوش افزا اختیاری است اگر چه عضویت مزایای زیادی برای شما دارد و به سادگی انجام میشود. لیکن شما میتوانید بدون عضویت و وارد شدن به سایت کالاهای مورد نظرتان را به سبد اضافه کنید و در ادامه فرایند ثبت سفارش گزینه خرید به صورت میهمان را انتخاب کنید.
با عضویت در هوش افزا می توانید:
– سریع تر و ساده تر خرید کنید.
– به سادگی سوابق خرید و رهگیری سفارشات خود را در سایت مدیریت کنید.
– نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید.
– در قرعه کشی های جوایز مشتریان هوش افزا بر اساس اشتراک و عضویت حضور داشته باشید

بله ، به راحتی میتوانید با تماس گرفتن محصول مورد نظر خود را سفارش دهید.

شماره فروشگاه هوش افزا را میتوانید از بخش تماس با ما مشاهده کنید.

بله،ثبت سفارش در هوش افزا ۴ مرحله دارد:
۱- انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید، ۲- ورود یا ثبت نام، ۳- تکمیل اطلاعات آدرس ۴- خلاصه سفارش و پرداخت
در مرحله آدرس و شرایط ، در بخش “اطلاعات آدرس” شما می توانید با انتخاب گزینه “اگر میخواهید کالا از طرف شما به آدرس دیگری برود این گزینه را انتخاب کنید.” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

هوش افزا با ارسال پیامک ، ثبت اولیه سفارش را به اطلاع شما میرساند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سوابق خرید و رهگیری سفارش” از وضعیت آن مطلع شوید.

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک و ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش هوش افزا با شما تماس خواهند گرفت.

شما به صورت نقدی، بانکی یا اینترنتی می‏‌توانید پرداخت خود را انجام دهید و هنگام ثبت سفارش در مرحله پرداخت و ثبت سبد روش پرداخت خود را انتخاب کنید. همگی کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی در سایت هوش افزا، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

شما می توانید با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت هوش افزا، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید. هم اکنون بانک های آینده، اقتصاد نوین، پارسیان، پاسارگاد، پست بانک، تجارت، توسعه صادرات، رفاه، سامان، سپه، سرمایه، سینا، صادرات، صنعت و معدن، کارآفرین، کشاورزی، مسکن، ملت، ملی، دی، انصار، قرض الحسنه مهر ایران، رسالت، ایران زمین، گردشگری، حکمت ایرانیان، توسعه تعاون، قوامین، بانک شهر موسسه مالی اعتباری عسکریه و موسسه اعتباری توسعه در شبکه شتاب فعال هستند.

امنیت پرداخت های اینترنتی به خوبی توسط خود بانک ها برقرار شده است و پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از سایت هوش افزا بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:

– با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده ‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.

– قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
– برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.